CASATUA WEB

 

Chi Siamo slide

Casa Tua Web è uno spazio informatico e telefonico dove reperire informazioni utili sul mondo casa, nasce dal progetto Casa Tua 2.0 realizzato con il contributo della Provincia di Forlì – Cesena e della Regione Emilia Romagna.

Il principio fondamentale su cui si fonda è quello di mettere in rete le esigenze quotidiane delle persone a 360 gradi attraverso la creazione di una rete di collaborazione tra professionisti e aziende del settore casa/persona che forniscono vari servizi sul territorio. Facilita la costruzione di gruppi d’acquisto di servizi, (SHARING), con l’intento di ridurne il costo e quindi risparmiare acquistando insieme ai propri vicini di casa sia condomini sia confinanti. Informa e risponde ai bisogni delle persone riducendo il disagio abitativo ed esplicando le possibili soluzioni nelle dinamiche condominiali ordinarie e complesse.

Chi Siamo call-center-girl Call center e
numero verde
800 382 284

 

 

 

Chiamando il numero verde 800382284 tutti possono esporre il loro quesito o problema da risolvere e l’operatrice prende in carico la richiesta e si attiva per fornire la risposta. I tempi di risposta possono essere immediati ma volte richiedono un tempo maggiore per la complessità delle domande. Il servizio è disponibile dalle 9 – 18 dal lunedì al venerdì; dopo tale orario saranno gestite solo le urgenze.

Chi Siamo monitor Portale web per informare
e facilitare la ricerca
dei servizi utili

 

La presente piattaforma multimediale avrà la funzione di punto informativo e di filtraggio dei bisogni esplicitati dagli utenti e permette di comunicare in tempo reale con la chat live. Mette a disposizione di tutti i servizi disponibili e promuove le offerte delle aziende sui servizi in sharing

Chi Siamo idea Consulenza e supporto alla soluzione dei problemi

 

 

 

Il servizio l’esperto risponde è a disposizione degli utenti registrati che necessitano di informazioni qualificate. L’utente dopo la registrazione al portale formula il suo quesito e l’operatrice prende in carico la sua domanda, qualora vi fosse la necessità di avere documenti integrativi o informazioni ulteriori invia una mail di richiesta di contatto se nell’iscrizione non avete lasciato il vostro recapito telefonico. La risposta al quesito sarà pubblicata senza riferimenti specifici ed inviata completa all’interessato via mail.

Quali vantaggi
per le persone?

Un punto di riferimento dove trovare informazioni qualificate

Risposta tempestiva alla soluzione del problema

Abbattimento dei costi con acquisto in Sharing

Quali vantaggi
per i partner?

Apertura a nuovi potenziali contatti

Massiccia promozione online e offline

Una maggiore sicurezza del credito

Maggiore coordinamento delle richieste d’intervento

Come funziona?

Cerca il servizio di cui hai bisogno. Decidi se utilizzare la chat, la mail o il numero verde e noi ti indirizzeremo all’erogatore del servizio.

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